Gestión de procesos, cambio y comunicación para equipos terapéuticos

Diplomado: Bases de la Medicina Alopática para Terapeutas y Coaches · nº 15 · 3 h 20 min · 14 capítulos

El Dr. Soto explica cómo profesionalizar el trabajo de terapeutas y coaches mediante la gestión de procesos en equipos de salud integrativa. Define procesos, responsables, flujogramas, calidad, excelencia operacional y productividad, y los vincula con la coherencia, el servicio y la creación de valor para el consultante. Luego desarrolla la gestión del cambio: liderazgo facilitador, participación, resistencias, etapas de adaptación y zonas de confort, aprendizaje y desafío. También aborda emociones e inteligencia emocional, comunicación verbal y no verbal, escucha activa, asertividad y empatía. Finalmente presenta la filosofía Kaizen, la innovación continua y la orientación al beneficiario, incorporando preguntas y experiencias de participantes sobre liderazgo, instituciones de salud y práctica terapéutica.

También en:Mente y emociones